Política de privacidade | Açaí Mineirinho

Última atualização: 22 de outubro de 2026

1. Quem somos

Este site é do Açaí Mineirinho, marca da RPJ Fabricação e Distribuição de Produtos Congelados Ltda., CNPJ 27.526.108/0001-79, com sede na R. Maria Oliveira, 80 — Serraria, São José/SC, CEP 88115-163. Para a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD), somos a controladora dos dados pessoais tratados aqui: somos nós que decidimos como e para que eles são usados.

Canal de privacidade: [email protected]

É por esse e-mail que você fala com a gente sobre seus dados pessoais, inclusive para exercer os direitos descritos no item 7.

2. Quais dados coletamos

Quando você preenche um formulário do site (contato ou revenda):

Dados que você informa: nome, e-mail, telefone, CNPJ da empresa, cidade, estado, assunto e mensagem.
Dados técnicos registrados junto com o envio: endereço IP, tipo de navegador, página de onde o formulário foi enviado, página de origem da visita e parâmetros de campanha (como utm_source), quando houver.

Quando você navega pelo site, e somente se aceitar os cookies no aviso que aparece na primeira visita: dados de uso, como páginas visitadas, tempo de navegação, dispositivo, localização aproximada e interação com anúncios. Veja o item 5.

Não pedimos dados sensíveis (saúde, religião, origem racial, biometria etc.) e o site não é direcionado a menores de 18 anos.

3. Para que usamos e com qual base legal

Finalidade	Dados	Base legal (LGPD)
Responder seu contato e avaliar pedidos de revenda e distribuição	Dados do formulário	Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V)
Manter registro dos contatos comerciais e acompanhar a negociação	Dados do formulário e dados técnicos do envio	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Prevenir fraude, spam e uso abusivo do site	IP e navegador	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Medir visitas e entender como o site é usado	Cookies de análise	Consentimento (art. 7º, I)
Medir o resultado das nossas campanhas e mostrar anúncios do Açaí Mineirinho a quem já visitou o site	Cookies de publicidade	Consentimento (art. 7º, I)

Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para decisões automatizadas que afetem seus interesses.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, cada um limitado ao necessário para sua função:

Hospedagem e sistema comercial (CRM): os dados dos formulários ficam armazenados nos servidores que hospedam o site e são enviados ao nosso sistema de gestão de clientes, usado pela equipe comercial.
Resend (Estados Unidos): envia à nossa equipe o e-mail de aviso a cada novo contato recebido pelo site.
Cloudflare: rede que entrega o site com segurança e velocidade; processa dados técnicos de acesso, como o IP.
Google (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads) e Meta (Facebook e Instagram): somente se você aceitar os cookies. Esses serviços tratam os dados também conforme as próprias políticas: Google e Meta.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

Transferência internacional: alguns desses fornecedores (Resend, Cloudflare, Google e Meta) podem processar dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Isso acontece dentro das hipóteses do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais dos próprios fornecedores e, no caso dos cookies, o seu consentimento.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador. Na primeira visita mostramos um aviso para você aceitar ou recusar os cookies de análise e publicidade. Enquanto você não aceitar, eles não são ativados.

Tipo	O que é	Exemplos	Duração
Necessários (sempre ativos)	Guardam sua escolha sobre cookies, a origem da visita para acompanhar o formulário e o aviso do WhatsApp já fechado. A última mensagem enviada pelo formulário também fica salva só no seu navegador.	`acai_consent`, `acai_utm`, `waHi`, `acai_lead_last`	Escolha: 12 meses. Demais: até fechar a aba, ou até você limpar os dados do navegador
Análise (só com aceite)	Google Analytics: conta visitas e mostra como o site é usado, de forma agregada.	`_ga`, `_ga_*`	Até 2 anos
Publicidade (só com aceite)	Google Ads e Meta Pixel: medem o resultado das campanhas e permitem mostrar anúncios do Açaí Mineirinho a quem já visitou o site.	`_gcl_au`, `_fbp`, `_fbc`	Até 90 dias

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento. Se recusar depois de ter aceitado, apagamos os cookies de análise e publicidade deste site no seu navegador.

Alterar minhas preferências de cookies

Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de formulários: enquanto durar a relação comercial ou a negociação, ou até você pedir a exclusão, exceto quando a lei exigir guarda por mais tempo.
Cookies: pelos prazos da tabela do item 5.

Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo:

confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
saber com quem compartilhamos seus dados;
ser informado sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece se não der;
revogar o consentimento;
se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, acesso restrito aos sistemas onde os dados ficam e fornecedores com práticas reconhecidas de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se acontecer algum que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página.